Ярославль


Страницы: (849) « Первая ... 787 788 [789] 790 791 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

ДОМ.ru

domru_help
Дата 14.12.2018 - 12:57
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (ShArkHell @ 13.12.2018 - 14:34)
Цитата (ShArkHell @ 9.11.2018 - 12:53)
А мы оплатили на 6 месяцев вперед. И тут же нам тариф подняли. Класс. Только сейчас и заметили по прошествии полугода. Сервис на грани фантастики.

Месяц назад была проблема с повышением тарифа втихушку от домрушников. Они нам сказали, что повысили скорость и тариф, соотвественно (зачем нам это - не уточнили, нас устраивала скорость). 9 ноября нас вернули на их самый дешевый тариф - и на тебе. Пришла смс, что с 1 января мы будем платить снова больше. И, ВНИМАНИЕ!, предлагают получить 5% скидку, если мы оплатим 12 месяцев вперед. Ага, знаем, чтобы опять получив от нас такую сумму повышать тариф и обманывать. Отключаемся, столько лет сидели на их высоких тарифах, сейчас есть много альтернатив. Если они не ценят давних клиентов - до свиданья.

Добрый день. Понимаем, что повышение цен всегда неприятная ситуация. Нам искренни, жаль, что Вы приняли решение отказаться от наших услуг. Мы работаем в экономических реалиях страны, так что будем ориентироваться на ситуацию в целом. К сожалению, повышение стоимости исключить не можем, но постараемся сделать всё, чтобы каждый наш добросовестный Клиент смог воспользоваться максимально возможными скидками и бонусами. Если мы еще в силах повлиять на Ваше решение, пожалуйста, напишите Ваш номер договора в личные сообщения. Вместе рассмотрим альтернативные варианты.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 14.12.2018 - 12:58
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (JB @ 14.12.2018 - 10:54)
Месяц назад подключил домру , чтобы немного экономить на инэте,
вчера пришла смс , что тариф с 1 января станет дороже , и это будет дороже чем два месяца назад я платил.
Мда.......

Добрый день. Мы планировали удерживать цены 2018 года как можно дольше, но экономическая ситуация такова, что нам пришлось внепланово пересмотреть тарифную политику. Сейчас мы прорабатываем возможности особых предложений для наших новых клиентов, все скидки и специальные предложения Вы сможете получить в Личном кабинете, как только они будут доступны. Мы сообщим о них по электронной почте и смс.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
JB
Дата 14.12.2018 - 13:08
Цитировать сообщение




Модератор
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19044
Пользователь №: 1022
Регистрация: 12.02.2004 - 17:24





domru_help
а если несколько договоров на одного человеков в разных местах - для таких есть привелегии?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 14.12.2018 - 14:57
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (JB @ 14.12.2018 - 13:08)
domru_help
а если несколько договоров на одного человеков в разных местах - для таких есть привелегии?

Для каждого договора есть индивидуальные предложения. Можете написать нам в личные сообщения и мы вместе рассмотрим доступные варианты.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
AltChrome
Дата 16.12.2018 - 21:07
Цитировать сообщение




-unregistered-
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22109
Пользователь №: 42519
Регистрация: 19.10.2009 - 13:13





Дом.ру, я вам открыто заявляю что вы СВИНЬИ И ЛЖЕЦЫ.
PM
Top
bigxxl
Дата 16.12.2018 - 21:17
Цитировать сообщение




Молчаливый Боб
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 38898
Пользователь №: 3681
Регистрация: 4.06.2005 - 22:07





Жил был ГТС и работал. Потом домру его купил и он сразу сломался laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
AltChrome
Дата 16.12.2018 - 21:20
Цитировать сообщение




-unregistered-
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22109
Пользователь №: 42519
Регистрация: 19.10.2009 - 13:13





Мне уже 5 раз звонили о предложении подключится, когда я говорю им что желания к ним подключаться нет, объясняю причину они делают "Ой" и создают новую заявку...
12 ЗАЯВОК ЧТО БЫ ВЫ, СВИНЬИ, УБРАЛИ ЗА СОБОЙ СРАЧ. СРАЧ НА МЕСТЕ. ВЫВОД?
PM
Top
tat57
Дата 16.12.2018 - 21:44
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1964
Пользователь №: 80466
Регистрация: 15.08.2011 - 10:40





Я тоже видимо, от Дом.ру уйду...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 17.12.2018 - 15:15
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (AltChrome @ 16.12.2018 - 21:20)
Мне уже 5 раз звонили о предложении подключится, когда я говорю им что желания к ним подключаться нет, объясняю причину они делают "Ой" и создают новую заявку...
12 ЗАЯВОК ЧТО БЫ ВЫ, СВИНЬИ, УБРАЛИ ЗА СОБОЙ СРАЧ. СРАЧ НА МЕСТЕ. ВЫВОД?

Здравствуйте. Для решения вопроса, чтобы мы аргументировали претензию, напишите, пожалуйста, личное сообщение с указанием адреса, номера подъезда и, приложив фото, учиненных нами беспорядков. Мы потребуем у ответственных предоставить фото-отчет о проведенной работе. Для получения отчета о проведенной работе лично, Вы можете указать номер телефона.

Это сообщение отредактировал domru_help - 17.12.2018 - 15:21
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 17.12.2018 - 15:25
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (tat57 @ 16.12.2018 - 21:44)
Я тоже видимо, от Дом.ру уйду...

Здравствуйте. Сожалеем о Вашем решении. Надеемся, что оно не окончательное и мы сможем найти компромиссное решение. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее личным сообщением. Также укажите, номер договора.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ShArkHell
Дата 17.12.2018 - 16:59
Цитировать сообщение




как прыгнет!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1570
Пользователь №: 83166
Регистрация: 16.09.2011 - 16:24





Нам предложили "Индивидуальное предложение": "Спецпредложения Вы можете подключить скидку в размере 5% на 12 месяцев" laugh.gif . laugh.gif laugh.gif то, что оно индивидуальное для всех пользователей автоматически исключает его из списка индивидуальных.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
JB
Дата 17.12.2018 - 17:02
Цитировать сообщение




Модератор
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19044
Пользователь №: 1022
Регистрация: 12.02.2004 - 17:24





Цитата (ShArkHell @ 17.12.2018 - 16:59)
Нам предложили "Индивидуальное предложение": "Спецпредложения Вы можете подключить скидку в размере 5% на 12 месяцев" laugh.gif . laugh.gif laugh.gif то, что оно индивидуальное для всех пользователей автоматически исключает его из списка индивидуальных.

а теперь зайди в спец предложения в личном кабинете и можешь подключить на 6 месяцев предложение - там будет каждый месяц минус 50 рублей ?
Присамом дешевом тарифе будет 17% экономия
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ShArkHell
Дата 17.12.2018 - 18:11
Цитировать сообщение




как прыгнет!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1570
Пользователь №: 83166
Регистрация: 16.09.2011 - 16:24





Цитата (JB @ 17.12.2018 - 17:02)
Цитата (ShArkHell @ 17.12.2018 - 16:59)
Нам предложили "Индивидуальное предложение":  "Спецпредложения Вы можете подключить скидку в размере 5% на 12 месяцев" laugh.gif . laugh.gif  laugh.gif  то, что оно индивидуальное для всех пользователей автоматически исключает его из списка индивидуальных.

а теперь зайди в спец предложения в личном кабинете и можешь подключить на 6 месяцев предложение - там будет каждый месяц минус 50 рублей ?
Присамом дешевом тарифе будет 17% экономия

Очень не советую проплачивать домру наперед что-то, негативный опыт уже описан в этой теме.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 18.12.2018 - 13:05
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (bigxxl @ 16.12.2018 - 21:17)
Жил был ГТС и работал. Потом домру его купил и он сразу сломался laugh.gif

Здравствуйте. При возникновении вопросов по качеству услуг ГТС, напишите, пожалуйста, нам личное сообщение. Будем рады помочь исправить ситуацию.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 18.12.2018 - 15:04
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (Кибертрон @ 17.12.2018 - 18:26)
О каких договорах идет речь? Я свою писюльку у вас не оставлял....Люди у кого тв антенна от дом.ру можете не платить за тв как я.....иди те лесом.Была Яртелесеть а вы кто? Вы ссылаетесь на договор за номером бла бла бла ...)))) Какой такой договор между мной и вами?я не просил переводить меня....

Добрый день. Произошло слияние компаний ЯТС и «ЭР-Телеком». Наличие договора с «Дом.ru» - это удобно, потому что все услуги можно оплачивать по одному счету, а через единый колл-центр быстро решать все возникающие вопросы. Но в любом случае решение о заключении договора принимает сам Клиент. Если у Вас имеются вопросы, мы будем рады ответить на них в личных сообщениях.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (849) « Первая ... 787 788 [789] 790 791 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0744 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru