Ярославль


Страницы: (849) « Первая ... 767 768 [769] 770 771 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

ДОМ.ru

Alexnf
Дата 25.04.2018 - 16:49
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 858
Пользователь №: 18353
Регистрация: 16.05.2007 - 08:51





Цитата (domru_help @ 17.04.2018 - 10:58)
Цитата (Alexnf @ 17.04.2018 - 09:23)
Цитата (domru_help @ 11.04.2018 - 16:42)
Цитата (Alexnf @ 11.04.2018 - 15:03)
Попросил домру прибраться. Результат шедеврален, просто нет слов. И это малая часть "творчества".

Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными неудобствами. От лица Компании приносим извинения. Обязательно передадим информацию ответственным для разрешения сложившейся ситуации. Спасибо за обратную связь, хорошего настроения.

Ответ ждать?
А можно вашим клиентам также делать? Когда будет подходить срок оплаты за услуги, отвечать, что счет передан ответственным за оплату и на этом все.

Здравствуйте. Оплату по договору необходимо вносить вовремя, во избежание ограничения доступа к услугам. Иногда решение вопроса может занять определенное время. Информация передана ответственным и находится в работе. Пожалуйста, ожидайте решения.

Ожидание ставить на бесконечность или ответ будет?
Пока только по другому каналу предложили новую рекламу домру на испорченных местах приклеить. На возражение тишиной ответили.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
zedoar
Дата 25.04.2018 - 17:29
Цитировать сообщение




легко и налегке
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1467
Пользователь №: 31688
Регистрация: 27.06.2008 - 20:08





Цитата (xan @ 25.04.2018 - 17:48)
zedoar, им на тебя на срать, надо массово.
куда пойдёшь?
Недотелеком тоже ох@ел в последнее время

Собственно, ТВ ни о чем и не вспомню и никто в семье не вспомнит, Тел. городской, да, там есть некая зависимость у домашних, думаю привыкнуть, перейдут на мобильные.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 27.04.2018 - 11:53
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (Alexnf @ 25.04.2018 - 16:49)
Цитата (domru_help @ 17.04.2018 - 10:58)
Цитата (Alexnf @ 17.04.2018 - 09:23)
Цитата (domru_help @ 11.04.2018 - 16:42)
Цитата (Alexnf @ 11.04.2018 - 15:03)
Попросил домру прибраться. Результат шедеврален, просто нет слов. И это малая часть "творчества".

Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными неудобствами. От лица Компании приносим извинения. Обязательно передадим информацию ответственным для разрешения сложившейся ситуации. Спасибо за обратную связь, хорошего настроения.

Ответ ждать?
А можно вашим клиентам также делать? Когда будет подходить срок оплаты за услуги, отвечать, что счет передан ответственным за оплату и на этом все.

Здравствуйте. Оплату по договору необходимо вносить вовремя, во избежание ограничения доступа к услугам. Иногда решение вопроса может занять определенное время. Информация передана ответственным и находится в работе. Пожалуйста, ожидайте решения.

Ожидание ставить на бесконечность или ответ будет?
Пока только по другому каналу предложили новую рекламу домру на испорченных местах приклеить. На возражение тишиной ответили.

Информацию повторно передали в ответственную службу. Приносим извинения за возможные неудобства.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 27.04.2018 - 12:12
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (zedoar @ 25.04.2018 - 15:53)
Цитата (domru_help @ 25.04.2018 - 10:55)
Цитата (Fandor @ 24.04.2018 - 15:42)
DiMaZ
Это я знаю.
Знаю я и другое, что приставка Домру доставляет IP TV. Или у вас есть какое-то другое объяснение наличия плей-листов для Домру?

Добрый день. Действительно, технологию IP TV предоставляем в определенных городах. К сожалению, в Вашем городе на данным момент данная услуга не реализована.

В каких?

Безлимитный. Тел. + кабельное тв стоило 355 р, с апреля 410 р
Предложили 25 р скидку на 12 мес. - не согласился!
Завтра расторгаю договор!

Например в Санкт-Петербурге у клиентов, мигрировавших из сети Interzet. Но они используют другие приставки. Приставки Humax 7000, 9000 и Домру mini, которые подключаются на сети Дом.ru, не поддерживают технологию IPTV. Сожалеем, что Вы приняли решение закрыть договор. Тем не менее, если мы можем как-либо повлиять на Ваше решение, напишите нам в личные сообщения. Поможем подобрать альтернативный вариант решения вопроса.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abserver
Дата 28.04.2018 - 11:51
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 18
Пользователь №: 158116
Регистрация: 13.04.2014 - 18:46





Добрый день!

У меня подключён сейчас интернет + ТВ от вашей компании. Сейчас телевизор (а именно 144 канала) мне не нужны. Мне нужны обычный минимальный набор. При звонке в ваш коллцентр, мне пояснили, что если я откажусь от ТВ, то у меня не будет никакого телевидения в квартире, хотя раньше у меня не было вашей приставки и я пользовался общедомовой антенной.

Вопрос в следующем: каким образом мне отключить все эти не нужные каналы, оставив только обязательный (бесплатный) минимум и интернет?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 28.04.2018 - 14:51
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (abserver @ 28.04.2018 - 11:51)
Добрый день!

У меня подключён сейчас интернет + ТВ от вашей компании. Сейчас телевизор (а именно 144 канала) мне не нужны. Мне нужны обычный минимальный набор. При звонке в ваш коллцентр, мне пояснили, что если я откажусь от ТВ, то у меня не будет никакого телевидения в квартире, хотя раньше у меня не было вашей приставки и я пользовался общедомовой антенной.

Вопрос в следующем: каким образом мне отключить все эти не нужные каналы, оставив только обязательный (бесплатный) минимум и интернет?

Здравствуйте! При отключении услуги Телевидение, доступ к телевидению полностью закрывается, так как происходит физическое отключение от линии. К общедомовой антенне подключаем не мы, а управляющая компания. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора нам в личные сообщения. Мы поможем подобрать для Вас оптимальный вариант решения вопроса.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ЛенинЯр
Дата 1.05.2018 - 20:09
Цитировать сообщение




Мы грабим награбленное.
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 859
Пользователь №: 57064
Регистрация: 9.09.2010 - 12:18





менеджер дениска 28-63-41
обклеил весь подъезд, каждый этаж, каждую трубу, посрывал в подъезде рекламу от МТС
сломал ска, объявление у подъезда от МТС

Дом. сру - вот для вас подходит такое название, некультурные муд@ки!

Это сообщение отредактировал ЛенинЯр - 1.05.2018 - 20:09
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 3.05.2018 - 09:06
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (ЛенинЯр @ 1.05.2018 - 20:09)
менеджер дениска 28-63-41
обклеил весь подъезд, каждый этаж, каждую трубу, посрывал в подъезде рекламу от МТС
сломал ска, объявление у подъезда от МТС

Дом. сру - вот для вас подходит такое название, некультурные муд@ки!

Добрый день. Готовы разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, адрес где это произошло и фотографии расклейки нам в личные сообщения. Информацию передадим ответственным.

Это сообщение отредактировал domru_help - 3.05.2018 - 12:44
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Alexnf
Дата 3.05.2018 - 09:29
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 858
Пользователь №: 18353
Регистрация: 16.05.2007 - 08:51





Цитата (domru_help @ 3.05.2018 - 10:06)
Цитата (ЛенинЯр @ 1.05.2018 - 20:09)
менеджер дениска 28-63-41
обклеил весь подъезд, каждый этаж, каждую трубу, посрывал в подъезде рекламу от МТС
сломал ска, объявление у подъезда от МТС

Дом. сру - вот для вас подходит такое название, некультурные муд@ки!

Добрый день. Готовы разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, адрес где это произошло и фотографии расклейки нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях: vk.me/domru_ru. Информацию передадим ответственным.

А смысл передавать? Придет другой такой же "дениска" обдерет как попало и останутся грязные стены с остатками вашей рекламы. Мне вы до сих пор не ответили. Я так понимаю просто ответить нечего.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 3.05.2018 - 12:47
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (Alexnf @ 3.05.2018 - 09:29)
Цитата (domru_help @ 3.05.2018 - 10:06)
Цитата (ЛенинЯр @ 1.05.2018 - 20:09)
менеджер дениска 28-63-41
обклеил весь подъезд, каждый этаж, каждую трубу, посрывал в подъезде рекламу от МТС
сломал ска, объявление у подъезда от МТС

Дом. сру - вот для вас подходит такое название, некультурные муд@ки!

Добрый день. Готовы разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, адрес где это произошло и фотографии расклейки нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях: vk.me/domru_ru. Информацию передадим ответственным.

А смысл передавать? Придет другой такой же "дениска" обдерет как попало и останутся грязные стены с остатками вашей рекламы. Мне вы до сих пор не ответили. Я так понимаю просто ответить нечего.

Для того, чтобы мы могли поспособствовать решению Вашего вопроса, нам необходимо знать где именно производилась расклейка, поэтому просим прислать в личные сообщения адрес где это произошло и фотографии листовок. Информацию мы передадим в ответственную службу.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Alexnf
Дата 3.05.2018 - 13:35
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 858
Пользователь №: 18353
Регистрация: 16.05.2007 - 08:51





Цитата (domru_help @ 3.05.2018 - 13:47)
Цитата (Alexnf @ 3.05.2018 - 09:29)
Цитата (domru_help @ 3.05.2018 - 10:06)
Цитата (ЛенинЯр @ 1.05.2018 - 20:09)
менеджер дениска 28-63-41
обклеил весь подъезд, каждый этаж, каждую трубу, посрывал в подъезде рекламу от МТС
сломал ска, объявление у подъезда от МТС

Дом. сру - вот для вас подходит такое название, некультурные муд@ки!

Добрый день. Готовы разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, адрес где это произошло и фотографии расклейки нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях: vk.me/domru_ru. Информацию передадим ответственным.

А смысл передавать? Придет другой такой же "дениска" обдерет как попало и останутся грязные стены с остатками вашей рекламы. Мне вы до сих пор не ответили. Я так понимаю просто ответить нечего.

Для того, чтобы мы могли поспособствовать решению Вашего вопроса, нам необходимо знать где именно производилась расклейка, поэтому просим прислать в личные сообщения адрес где это произошло и фотографии листовок. Информацию мы передадим в ответственную службу.

Вам все передано 11 апреля. Страницу назад посмотрите. Тогда же в личку адрес сообщил. Ответ будет? Про исключение дома из расклейки не надо песню петь, уже три раза исключали толку ноль.
Самое обидное, что после вашего "творчества" начинают другие обклеивать подъезд. Раз есть реклама домру, значит и им сразу можно становится. И таким образом стены и лифты превращаются в неизвестно что.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
syr
Дата 3.05.2018 - 14:55
Цитировать сообщение




syr
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3563
Пользователь №: 39153
Регистрация: 16.06.2009 - 21:24





Alexnf
в нашем подъезде прекратилась расклейка только после того, как пригрозил бороться с домру доступными мне методами (и без передачи фотографий обошлось) ))))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Alexnf
Дата 3.05.2018 - 15:05
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 858
Пользователь №: 18353
Регистрация: 16.05.2007 - 08:51





syr
Мы тут обход по дому делали. С учетом того, что у них половина ящиков открыта и провода наружу, я не удивлюсь, если проблемы будут. Особенно добила пачка домрушных документов воткнутая под трубу с кабелями. И все это на фоне пожарной проверки по дому. Да и очередное объявление на стенде о повышении стоимости ТВ морали людям не добавит.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
mr.Tomas
Дата 3.05.2018 - 18:38
Цитировать сообщение




ʁɔvʎнdǝʚǝdǝu dиw
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 880
Пользователь №: 40207
Регистрация: 28.07.2009 - 14:39





domru_help
Что еще за рекламу сделали? При открытии страниц, перебрасывает на страницу с Вашей распродажей! Зачем мне это? blink.gif
PM
Top
NoVASpirit
Дата 4.05.2018 - 06:45
Цитировать сообщение




Just for fun!!!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2979
Пользователь №: 4868
Регистрация: 8.10.2005 - 08:50





Цитата (mr.Tomas @ 3.05.2018 - 18:38)
domru_help
Что еще за рекламу сделали? При открытии страниц, перебрасывает на страницу с Вашей распродажей! Зачем мне это? blink.gif

Это теперь у всех провов так, для себя я решил эту проблему установкой локального зашифрованного DNS wink.gif
PM
Top

Опции темы Страницы: (849) « Первая ... 767 768 [769] 770 771 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0735 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru