Fandor	Дата 22.03.2017 - 16:59
number 3 Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 24276 Пользователь №: 3 Регистрация: 18.03.2003 - 06:45	bmb Цитата За вашими? У вас мания преследования. Ну или величия. Выбирайте сами. И то и другое, похоже.

duk	Дата 23.03.2017 - 07:58
обычный обыватель Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 218 Пользователь №: 55468 Регистрация: 10.08.2010 - 14:00	Какая то проблема сегодня с телевидением, каналы рассыпаются - смотреть невозможно

bmb	Дата 23.03.2017 - 08:46
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2389 Пользователь №: 34171 Регистрация: 21.11.2008 - 18:35	Цитата (news @ 22.03.2017 - 14:27) bmb не угадали))) Да я, собственно, и не гадал. Я констатировал.

bmb	Дата 23.03.2017 - 09:00
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2389 Пользователь №: 34171 Регистрация: 21.11.2008 - 18:35	Цитата (Fandor @ 22.03.2017 - 16:59) bmb Цитата За вашими? У вас мания преследования. Ну или величия. Выбирайте сами. И то и другое, похоже. Увы! И причем начинает с обмана. Нельзя по телефону отключить ТВ.

bmb	Дата 23.03.2017 - 09:06
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2389 Пользователь №: 34171 Регистрация: 21.11.2008 - 18:35	Цитата (YBR125 @ 21.03.2017 - 10:21) Цитата (news @ 20.03.2017 - 19:53) YBR125 Цитата Рекомендовал обратиться в центральный офис с претензией. )) Как её правильно сформулировать объяснить не смог.(( попробую вам помочь с качеством изображения. если вопрос еще актуален, можете прислать мне в личку номер договора? чтобы тех. служба еще раз проверила. спасибо, я обдумаю. Крайне не советую вестись на это. Расторгать договор только в офисе на основе письменного заявления. И обязательно взять подтверждение о расторжении договора (можно в виде экземпляра заявления о расторжении с их отметкой). Иначе эти сектанты могут не слабо подставить: Здравствуйте! У меня возникли разногласия с компанией Дом.ру. Подключился к ним по акции, за 3 услуги 615 р в месяц. Интернет, телефон, телевидение. По прошествии 6 месяцев акция закончилась и сумма возросла почти в 2 раза. Мне показалась она несоразмерно большой, и я решил оставить только телефон, примерно за 300р. в месяц. Очем уведомил провайдера по эл. почте(письмо к сожалению не сохранилось). Мне позвонила девушка - оператор и мы с ней обо всем этом договорились. Успешно пользовался телефоном в течении месяца. Но какого же было мое удивление, когда на след. месяц мне пришел счет более 1000р. Это сумма за месяц телефона(который я не оплатил предварительно) и еще месяц опять пакет 3-х услуг(телефон, интернет и телевидение). Позвонив оператору, я узнал, что никаких писем они от меня не получали и договор по прежнему на 3 услуги. Я сказал, что не буду оплачивать более их счета и чтобы меня отключили. Мне ответили, что нужно приехать к ним в офис и расторгнуть договор. В течении месяца я не приехал и счет увеличился до 2150р. Отсюда вопрос: имеют ли право продолжать начислять абонентскую плату, если я не пользуюсь этими услугами к тому же начислять в кредит. Договор не разорвал по причине не согласия с суммой долга, и крайне неудобному расположению их офиса и время его работы. Я где то слышал, что по закону о связи услуги которыми я не пользуюсь я не должен оплачивать. У меня произошла схожая ситуация. Только я подала заявление о расторжении договора в письменной форме. Через какое-то время выяснилось,что договор они не расторгли и продолжают начислять абонентскую плату. По телефону оператору объясняла, что уже отказалась от их услуг, но всё бестолку. Доступ к интернету заблокировали из-за долга - абоненсткую продолжили начислять. Сейчас пришел судебный приказ о выплате им всей суммы абоненской платы и неустойки. Не знаю что делать... Кабель всё время был отключен от компьютера, у них показатели должны быть нулевые. По факту они не оказывали никаких услуг. Стоит ли писать заявление об отмене судебного приказа? Это сообщение отредактировал bmb - 23.03.2017 - 09:10

Internet-partner	Дата 23.03.2017 - 09:28
Интернет в дом Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 980 Пользователь №: 114962 Регистрация: 17.09.2012 - 22:44	Кстати, Дом.ru в Ярославле снизил плату за Домашний телефон в пакетных тарифах до 100 Р/мес. Почти вдвое. Подробности на сайте

news	Дата 23.03.2017 - 09:49
_______ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 4757 Пользователь №: 27650 Регистрация: 4.12.2007 - 10:39	duk Цитата Какая то проблема сегодня с телевидением, каналы рассыпаются - смотреть невозможно доброе утро! сообщите, пожалуйста, мне в личку номер договора, посмотрим что происходит.

NoVASpirit	Дата 23.03.2017 - 11:07
Just for fun!!! Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2979 Пользователь №: 4868 Регистрация: 8.10.2005 - 08:50	news Внутри сети домру есть какие нибудь локальные ресурсы?

Ura!	Дата 23.03.2017 - 11:13
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3242 Пользователь №: 49112 Регистрация: 22.03.2010 - 11:23	У меня тоже HD-шные каналы (Первый и Россия) не работали утром, Обычные (не HD) работали штатно.

news	Дата 23.03.2017 - 11:34
_______ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 4757 Пользователь №: 27650 Регистрация: 4.12.2007 - 10:39	NoVASpirit Цитата news Внутри сети домру есть какие нибудь локальные ресурсы? нет, т.к. нет в них уже необходимости, скорости совершенно другие, чем 7-9 лет назад. есть штука лучше - доступ на скорости до 100 Мбит/с на всех тарифах к популярным мультимедийным ресурсам. если вы хотите смотреть кино, то это ivi.ru, Tvigle.ru. полный список со ссылками на сайте http://yar.domru.ru/multimedia

news	Дата 23.03.2017 - 11:36
_______ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 4757 Пользователь №: 27650 Регистрация: 4.12.2007 - 10:39	Ura! Цитата У меня тоже HD-шные каналы (Первый и Россия) не работали утром, Обычные (не HD) работали штатно. если будут опять не работать, пишите в личку номер договора)

NoVASpirit	Дата 23.03.2017 - 12:35
Just for fun!!! Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2979 Пользователь №: 4868 Регистрация: 8.10.2005 - 08:50	Цитата (news @ 23.03.2017 - 11:34) NoVASpirit Цитата news Внутри сети домру есть какие нибудь локальные ресурсы? нет, т.к. нет в них уже необходимости, скорости совершенно другие, чем 7-9 лет назад. есть штука лучше - доступ на скорости до 100 Мбит/с на всех тарифах к популярным мультимедийным ресурсам. если вы хотите смотреть кино, то это ivi.ru, Tvigle.ru. полный список со ссылками на сайте http://yar.domru.ru/multimedia Спасибо! Думал может фидонет какой локальный ещё остался

news	Дата 23.03.2017 - 17:41
_______ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 4757 Пользователь №: 27650 Регистрация: 4.12.2007 - 10:39	NoVASpirit пожалуйста! обращайтесь Это сообщение отредактировал news - 23.03.2017 - 17:41

news	Дата 23.03.2017 - 18:01
_______ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 4757 Пользователь №: 27650 Регистрация: 4.12.2007 - 10:39	russmax спасибо за обращение! ваш запрос выполнили, комфортного пользования нашим интернетом

Fandor	Дата 23.03.2017 - 20:09
number 3 Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 24276 Пользователь №: 3 Регистрация: 18.03.2003 - 06:45	Цитата (news @ 23.03.2017 - 11:36) Ura! Цитата У меня тоже HD-шные каналы (Первый и Россия) не работали утром, Обычные (не HD) работали штатно. если будут опять не работать, пишите в личку номер договора) У меня нет с вами договора, но ТВ ваше принудительно включили вместо ЯТС. Та же самая бодяга была сегодня с утра с Первым HD и Россия HD. Так что проблема с утра была общая по всей вашей сети, а не на определённым договорах.