О разности понятий "Диагностика", (философские размышления)

Jet_User
дак и в другой сц не отправишься - о том и речь) Фронту же надо денег зарабатывать на сервисном обслуживании.. Упрекнуть продавца в попытке торговли - не научно ))

Вобщем я бы точно так же поступал.. Смысл заработать на ремонте.. Диагностика - копейки

С диагностикой бука конечно имеются заморочки, как то что его нужно разобрать, а это идет уже просто отдельной статьей и оплачивается как работа по сборке и разборке бука, независимо ремонтируется он или нет. Поэтому в случае отказа от ремонта Вам должны выдать материнку в пакетике, с наклеенным стикером где и чего там навернулось.
Если нет тогда смысл оплачивать диагностику, тут или оплата за ремонт или до свиданья.

Мне всегда казалось, что диагностика пишется спецом или для себя, или для другого спеца. И диагноз может вообще состоять из одного слова. И быть верным и стоить сколько-то там рублей. Другое дело, что за диагностику иногда такие кадры берутся, что просто кю. Но это уже совсем другая история.
А ещё иногда бывает такая классная вещь, как заключение. Особенно когда владелец девайса после операций в одном СЦ идёт в лругой за заключением, чтоб обгадить первый. Вполне возможно, что и справедливо. Но там такое порой прочтёшь

Да вы просто фантазёр какой-то. Зачем неспециалисту осцилограммы-то и уровни на шинах? Что на основании этих данных он может решить? Кинуть монетку - орёл, решка? Сдавать здесь или идти к конкурентам? Вот и всё. А специалист, знающий, что такое осцилограмма, и умеющий их расшифровывать, в сервис вряд ли понесёт, сделает сам и диагностику, и ремонт. Ну, и кому это всё нужно? Разве что вам, чтобы потом на форуме покрасоваться, блеснуть знанием терминов.

Ерунду какую-то говорите. Тогда диагностика будет стоить дороже ремонта.


Человеку сказали, замена какого чипа нужна. Что ему ещё нужно? Чтобы сделали бесплатно что ли? Или жаба задушила платить за диагностику? Так ведь об этом предупреждают заранее, и клиент договор подписывает, где это всё прописано. Не нравятся условия сервиса, зачем тогда туда обращаться, сдавать что-то?

С чего Вы взяли что в сервис сдают только неспецалисты, например при большой загрузке одного сервиса, можно отдать какието заморочки в другой сервис, но вот вопрос в какойже, если ни в одном сервисе нет спецалистов а только матерь-менялы.

Pitt, спуститесь уже на землю. Вы знаете реальные примеры такого сотрудничества в Ярославле? Ну, то есть, чтобы один сервис по ремонту клиентской техники доверял другому такому же сервису, как самому себе, без последующей перепроверки результатов.

Компоненты перепаивают без особых проблем. Другое дело, что далеко не всё есть в наличии у поставщиков. Да и не будет никто ремонтировать какой-нибудь древний ноут за сумму, сопоставимую с покупкой нового, а такое случается довольно часто.

Возвращаясь к предыдущим постам. Рентгеновские и ультразвуковые установки, думаю, есть только разве что на крупных машиностроительных предприятиях, для которых диагностика мелкого оборудования никогда не являлась и никогда не станет приоритетным направлением деятельности. Думаю, нелепо требовать этого от любого сервиса по ремонту бытовой электроники в Ярославле. Тем более, что необходимы специальные помещения, одно только оборудование которых в соответствии со всеми требованиями СЭС и так далее само по себе уже стоит очень недёшево, плюс куча согласований, не говоря уж о стоимости самих установок и их обслуживании. Ну, и за сколько веков это всё окупится, если за диагностику будут брать рублей по 300-500?

А про полнейшую супердиагностику "от и до" не верьте никому, кто вам станет обещать такое. Пока за неё будут платить такие смешные деньги, она и будет вестись только по проблеме, обозначенной самим клиентом. То есть лечат от того, на что жалуются, а не вообще от всего. Тем более, что лечить "от всего" бесплатно никто не станет. Сам же клиент в итоге и скажет: "Да вы что?! У меня вот только эта проблема. Зачем мне менять или ремонтировать ещё что-то, если его работа меня вполне устраивает?".

То есть уровень сервиса в абсолютном большинстве случаев отвечает уровню готовности клиента тратиться на ремонт. Подскажу - не знаю ни одного человека, который с восторгом бы воспринял известие о том, что необходимо что-то чинить, да ещё и платно.

Такое принудительное сотрудничество есть во всех гарантийных сервисах, когда один сервис может менять только крышечки или динамики, а если что то сложное отправляется в дугой сервис. Доверяют они ему или нет, но если они облажаются с диагностикой и отправят в другой СЦ девайс, который сами могли сделать, как минимум могут на штраф попасть.
Также и любой другой сервис может отправить в другой, в котором есть запчасти или оборудование, чтоб оперативно проверить на предмет неисправности отдельных блоков, так что вариантов сотрудничества масса.

И не факт что рентгеновские установки есть только на крупных предприятиях, их вариантов не фонтан, но есть и компактные практически настольные аппараты.
В Москве например проверка одной микросхемы в районе 500р, т.е. если клиенту нужна надежность от бука он пойдет на диагностику за любые деньги, потому что вероятность отказов бука побывавшего в нормальном сервисе очень мала т.к. при этой самой диагностике выявляются и устраняются производственные дефекты, и прочие недочеты при сборке.

Что не говори, а диагностику во Фронтексе делают плохо:
- За год поменяли по гарантии 3 видео карты!!!! (При повышенной нагрузке комп тупо перезагружался).
- Когда подошла очередь 4 замена - почитал компьютерные форумы и заменил блок питания на новый! О данной проблеме уже 1,5 года не вспоминаю!!!

Я не думаю, что за диагностику вы заплатили так уж дорого, если хотелось получить полную информацию о состоянии вашего ноутбука или же просто компьютера, то любой сервис делает это за отдельную плату. Если вам ближе медицинская терминология, то за прием врач берет 450-500 руб. ( в компьютерном понимании это само слово диагностика), а дальше уже направляют на анализы, где вам выдают результаты (а это стоит уже других денег и как правило раза в 3-5 дороже простого приема), соотвественно это и есть в комп.понимании тех. заключение или экспертиза. Дак я не понимаю чего вы хотите, не думаю, что вы готовы заплатить те деньги, которые вам предложат за расписанную бумажку, один ли фиг не факт что вы сами сможете сделать, глупость какая. Ну называется диагностика словом диагностика, это и есть первичный осмотр, не понимаю людей, которые хотят за минимум вложений получить 100% ответы на свои вопросы.
Мы к примеру телефоны ремонтируем и такая же фигня происходит, ну плати ты 600-1000 руб и мы выпишем тебе подробное описание всех зап.частей, дак клиент скажет дорого и развернется и уйдет, при чем тот же врач в платной клинике за 200-300 руб. свой попец не поднимет и пальцем не пошевелит.