Ярославль


Страницы: (366) « Первая ... 300 301 [302] 303 304 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Почта России (Ярославль)

СЮЗИ
Дата 24.07.2016 - 13:53
Цитировать сообщение




проще реснуть, чем отхилить
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15688
Пользователь №: 1920
Регистрация: 17.08.2004 - 12:55





user posted image biggrin.gif biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
kapitan-metan
Дата 2.08.2016 - 14:17
Цитировать сообщение




князь фрязинский
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 12207
Пользователь №: 11325
Регистрация: 15.10.2006 - 17:50





...

Это сообщение отредактировал kapitan-metan - 17.04.2019 - 15:41
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Mutan
Дата 5.08.2016 - 18:52
Цитировать сообщение




 
*****

Профиль
Группа: Модераторы
Сообщений: 4598
Пользователь №: 10070
Регистрация: 23.08.2006 - 19:24





Всю ЗаВолгу (кроме Резинки, наверное) перевели в один "единый центр выдачи посылок" в 62 отделении, Авиаторов, 104. Там слева от основного входа сделали новое крыльцо, отдельный вход в новое помещение. В этом помещении сегодня в 18 вечера была очередь человек 20 и одна работница и в связи с этим конечно же ругань "почему нас заставили ходить сюда с другого конца заволги, а здесь так медленно". Сотрудница говорит "сегодня я принимаю письма на отправку, ждите, скоро вообще уволюсь".
В старом 62 помещении окно тоже работает, но там посылки не выдают и эти письма чертовы тоже не принимают почему-то!

Это сообщение отредактировал mutand - 5.08.2016 - 19:04
PM
Top
Mutan
Дата 5.08.2016 - 18:59
Цитировать сообщение




 
*****

Профиль
Группа: Модераторы
Сообщений: 4598
Пользователь №: 10070
Регистрация: 23.08.2006 - 19:24





Один плоский мелкий пакет пропихнули прямо в почтовый ящик, конечно, спасибо, что избивали от необходимости стоять за ним в _см_выше_ Но если бы его сперли оттуда - кто бы отвечал? Китаец. Пришлось бы на него жалобу катать, хотя он совсем не виноват. А как узнаю на каком этапе пропала, если трека не было.
PM
Top
Наталья_МВ
Дата 5.08.2016 - 22:29
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Пользователь №: 28935
Регистрация: 12.02.2008 - 05:15





Цитата (mutand @ 5.08.2016 - 18:52)
Всю ЗаВолгу (кроме Резинки, наверное) перевели в один "единый центр выдачи посылок" в 62 отделении, Авиаторов, 104. Там слева от основного входа сделали новое крыльцо, отдельный вход в новое помещение. В этом помещении сегодня в 18 вечера была очередь человек 20 и одна работница и в связи с этим конечно же ругань "почему нас заставили ходить сюда с другого конца заволги, а здесь так медленно". Сотрудница говорит "сегодня я принимаю письма на отправку, ждите, скоро вообще уволюсь".
В старом 62 помещении окно тоже работает, но там посылки не выдают и эти письма чертовы тоже не принимают почему-то!

Тоже столкнулась с этим. На горячей линии ничего не знают, вконтакте представитель тоже ничего не знает, посоветовал обращаться в местное УФПС или в общественную приемную на сайте ПР. То есть это инициатива местных гениев от управления, решивших то ли сэкономить на развозке (хотя хз какая там экономия - мелкие пакеты и заказные письма все равно по отделениям развозят же), то ли просто от великого ума.

Предлагаю массово жаловаться на них, т.к это издевательство над людьми - заставлять весь район с населением в 120 тыс. человек переться к черту на рога, давиться там в очередях, а потом еще тащить коробки тем, кто без личного авто. И если кому-то 200 метров прогуляться, то мне, например, 2 с лишком км в одну сторону сайгачить. Тарифы постоянно вверх ползут, а качество обслуживания скатилось уже ниже всякой критики, самохвальство одно.

Я жалобу отправила. Дозвониться до местного управления задачка та еще. До отдела эксплуатации (21-98-24) с грехом пополам (за три дня!) дозвонилась, там сначала заявили, что да, теперь так и будет и бросили трубку, при повторном дозвоне сказали, что это не они придумали и посоветовали звонить непосредственно директору через Приемную 45-99-54. Туда второй день дозвониться не могу, но буду пытаться дальше. Кто так же не доволен ситуацией - присоединяйтесь. Пусть возвращают как было, а инициатору по ушам надают.

Общественная приемная ПР, другие способы послать претензию
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Limys
Дата 6.08.2016 - 03:12
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 572
Пользователь №: 37052
Регистрация: 25.03.2009 - 20:46





Так вы уточните! 200м или 2 км? И да, трекинг есть? следите по чаще, и долбайте свою почту(отделение), раз уж так указали в реквизитах!!! И, уверены, что отправление, вам действительно прибыло, по индексу назначения

Это сообщение отредактировал Limys - 6.08.2016 - 03:17
PM
Top
Наталья_МВ
Дата 6.08.2016 - 04:29
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Пользователь №: 28935
Регистрация: 12.02.2008 - 05:15





Цитата (Limys @ 6.08.2016 - 03:12)
Так вы уточните! 200м или 2 км? И да, трекинг есть? следите по чаще, и долбайте свою почту(отделение), раз уж так указали в реквизитах!!! И, уверены, что отправление, вам действительно прибыло, по индексу назначения

Что уточнить? Расстояние от ПО 51 до ПО 62? Извольте.
user posted image
Да, ошиблась немного, полтора километра, если точно знать, какими дворами ближе идти.
Трекинг есть, да. Можете ознакомиться:
user posted image
Показано, что получено по индексу, который я "указала в реквизитах". А на самом деле получено в ПО 62, в этом пресловутом Едином пункте, в который свозятся посылки со всего района, независимо от того, что отправитель "указал в реквизитах", и куда меня послали в отделении 51, в которое я пришла, когда увидела в отслеживании трека, что посылка прибыла в место вручения по индексу 150051.
Полагаете, что ПР молодцы, а ее клиенты дураки, напутали что-то? Это не так. Я в год получаю несколько десятков посылок и внутренних, и международных и такая фигня с этими пунктами, по одному на район, началась совсем недавно.

Это сообщение отредактировал Наталья_МВ - 6.08.2016 - 04:36
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Наталья_МВ
Дата 11.08.2016 - 11:09
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Пользователь №: 28935
Регистрация: 12.02.2008 - 05:15





Ахахаха. Это, оказывается, для удобства клиентов сделано. За то, что стало неудобно - приносят извинения.

Цитата
Ваше обращение рассмотрено в УФПС Ярославской области. По вопросам качества оказываемых услуг Вы можете обратиться по телефону 8(4852) 72-85-71. В случае, если по вопросам организации работы отделений почтовой связи г. Ярославля Вам не отвечают по телефону 8(4852) 21-98-24, вы можете обратиться в отдел организации эксплуатации сети почтовой связи УФПС Ярославской области - филиал ФГУП "Почта России" по телефону 8(4852)30-86-03. Относительно получения посылок в отделение почтовой связи 150062, сообщаем, что в данном отделение организован центр выдачи приема посылок. Данное нововведение организовано для удобства клиентов. В отделение 150062 открыто отдельное окно для выдачи и приема посылок, время получения посылок сокращается для минимума в связи с предоставлением единственной услуги. Так же изменена логистика выдачи страховой входящей почты, что ускоряет прибытие вашей посылки в место выдачи. Приносим извинения за доставленные неудобства.


Пожаловалась в центральный офис. +7 (495) 956-20-67 - секретарь, попросить соединить со старшим специалистом отдела контроля качества.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Juice
Дата 11.08.2016 - 12:01
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 539
Пользователь №: 2741
Регистрация: 8.01.2005 - 11:03





Цитата (mutand @ 5.08.2016 - 18:59)
Один плоский мелкий пакет пропихнули прямо в почтовый ящик, конечно, спасибо, что избивали от необходимости стоять за ним в _см_выше_ Но если бы его сперли оттуда - кто бы отвечал? Китаец. Пришлось бы на него жалобу катать, хотя он совсем не виноват. А как узнаю на каком этапе пропала, если трека не было.

Также как простое письмо если пропадет, то всем плевать. Выбирайте более дорогие виды доставки с треком.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Smurfik
Дата 11.08.2016 - 12:04
Цитировать сообщение




король некропостинга в белом колпачке
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 9439
Пользователь №: 156039
Регистрация: 11.03.2014 - 13:16





Цитата

Один плоский мелкий пакет пропихнули прямо в почтовый ящик, конечно, спасибо, что избивали от необходимости стоять за ним в _см_выше_ Но если бы его сперли оттуда - кто бы отвечал? Китаец. Пришлось бы на него жалобу катать, хотя он совсем не виноват. А как узнаю на каком этапе пропала, если трека не было.


открыл бы спор и деньги вернули
продавцы на али - няши
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
makss
Дата 15.09.2016 - 06:42
Цитировать сообщение




ЁПРСТ
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4957
Пользователь №: 29715
Регистрация: 17.03.2008 - 11:07





почта не перестаёт радовать
посылка из Англии дошла за 5 дней!!!
user posted imageuser posted image

Это сообщение отредактировал makss - 15.09.2016 - 06:42
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
musya_40ina
Дата 15.09.2016 - 11:29
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 120
Пользователь №: 62741
Регистрация: 1.12.2010 - 18:43





Цитата (makss @ 15.09.2016 - 06:42)
почта не перестаёт радовать
посылка из Англии дошла за 5 дней!!!
user posted imageuser posted image

Я тоже радовалась, когда посылка из Котласа дошла за 1,5 дня, но до сих пор мне ее найти не могут. А пришла 19 августа
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
trumpet
Дата 19.09.2016 - 21:48
Цитировать сообщение




76 RUS
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Пользователь №: 77990
Регистрация: 7.07.2011 - 01:01





Сегодня в ящик пропихнули пакет с Али, который отчаялся уже получить.
Посмотрел на дату отправки: 23 марта 2016. Вот где, интересно, пол года дрягалась?
Там, в почтовом зазеркалье ещё пару посылок дрягаются...
Собираюсь спор с продавцом открывать..
Не знаю теперь, чего от них ждать... blink.gif

Это сообщение отредактировал trumpet - 19.09.2016 - 21:48
PM
Top
dominusego
Дата 19.09.2016 - 22:00
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5236
Пользователь №: 124394
Регистрация: 3.01.2013 - 13:06





Цитата (trumpet @ 19.09.2016 - 22:48)
Сегодня в ящик пропихнули пакет с Али, который отчаялся уже получить.
Посмотрел на дату отправки: 23 марта 2016. Вот где, интересно, пол года дрягалась?
Там, в почтовом зазеркалье ещё пару посылок дрягаются...
Собираюсь спор с продавцом открывать..
Не знаю теперь, чего от них ждать... blink.gif

У меня по некоторым посылкам уже год идет. Спор открывать бесполезно, отвечают, что, друг, до России трек-номер отслеживается, значит, мы выслали, а дальше уже не наша забота.
По посылкам с трек-номером, которые дошли до моего отделения связи, извещение приносят спустя 1,5 недели. Подразумеваю, что разные конторы занимаются доставкой и разноской извещений.

Это сообщение отредактировал dominusego - 19.09.2016 - 22:03
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Aquamarine_9
Дата 19.09.2016 - 22:18
Цитировать сообщение




без малиновых штанов. износились
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 8635
Пользователь №: 39086
Регистрация: 14.06.2009 - 09:17





smile.gif это нам что ли одним с 64 отделением повезло?
Раньше, чтоб получить китайский скарб, стояла в одной очереди на отправку писем, и получение пенсий, и отплату жкх и кто знает с чем еще толпился народ, а теперь отделение со двора с посылками работает с 8! Утра да еще и до 19 вечера, да еще каждый день, только в выходные чуть покороче. Чудеса...
PM
Top

Опции темы Страницы: (366) « Первая ... 300 301 [302] 303 304 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0381 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru