Почта России (Ярославль)

Чёйта у них перед Новым годом всё глючит!

Информационное сообщение с сайта Почты России

Сегодня в работе call-центра Почты России произошел сбой: перестал проходить вызов абонентов на номер справочной службы 8 800 2005 888.
По предварительным данным, сбой произошел на линиях компаний, обеспечивающих телефонную связь.
Федеральный почтовый оператор просит клиентов с пониманием отнестись к возникшей ситуации и приносит извинения за неудобства, возникшие не по его вине.
Почта России предпринимает все необходимые меры по восстановлению нормальной работы call-центра предприятия. Проблема будет устранена в ближайшее время.



Это сообщение отредактировал Borodach62 - 24.12.2012 - 23:25

Yarpost

возьмитесь за почтальонов 43-го отделения, в течение года не получил ни одного (!!!)извещения на посылки ( 3шт), штраф ГИБДД (1 шт), налоги (2 шт.). слава богу посылки по идентификатору пас, а прочую хрень на ведомственых сайтах обнаруживал.

иии
Мне 14 декабря 1 классом из МСК отправлена бпндероль. Срок доставки 3-4 календарных дня. На 24 декабря никакой инфы нет.
Отправитель мог наверное уже пешком от МСК за 10 дней дойти. Пипец какой-то, а не почта.

Это сообщение отредактировал Fandor - 24.12.2012 - 23:24

А у меня удивительно быстро долетела посылочка из Ярославля отправлена 9 декабря, 16 декабря уже отметилась в месте вручения - Московская область. А думала, что где-то перед НГ притащится, дай Бог!

У меня с 12 ноября о посылке ни слуху ни духу
Уже почти не жду.

...

Это сообщение отредактировал kapitan-metan - 27.03.2019 - 13:48

У меня посылка из Москвы покинула сортировочный центр московского цеха логистики 13.12. В Ярославль еще не пришла и видимо до Нового года уже не придет, если вообще придет...

Не зря писал похоже. Сегодня забрал из ящика долгожданное извещение

Ну а моя гиря терпения дошла до полу, думаю завтра я посвящу время написанию жалоб на 42 отделение.
Во-первых, извещения. Хожу уже получать без них, ориентируясь по трекингу, ибо приносят как попало.
Последний пример, получал недавно мелкий пакет: 13 декабря статус "Прибыло в место вручения", 17 я сам припёрся в отделение и получил выстояв очередь, а 21 декабря вынул из почтового ящика извещение, проштампованное таки 13 числом. Ну да это мелочи, ладно.
Во-вторых, у меня висят ещё две посылки, одна идёт уже 46 дней из Китая, вторая 38 дней из Сингапура, 22 декабря они трекнулись покинувшими Ярославский сортировочный центр, но вчера так и не обнаружились в моём 42 отделении. Дозвониться категорически невозможно - либо не берут трубку либо занято, поэтому пришлось выстоять очередь, чтобы узнать это. Работает только одно окно!!!
Сегодня также полдня звонил - не берут трубку, а потом занято. Пришёл - снова очередь человек пятнадцать, снова работает только одно окно, постоял 15 минут - за это время обслужили только 1 человека! Одна женщина в возрасте начала возмущаться, что так долго стоит, что уже в обморок падает (внутри только три места для сидения) - из за окошка последовал ответ: - Нечего сюда ходить, и падать не будете!. И эта же женщина сказала, что уже писала жалобу на то, что одно окно работает и постоянно очереди, на что ей прислали ответ, что это неправда, после 11-00 всегда работают два окна. Ну, то есть вот это окно в 18-22 считается работающим:

В-третьих, посылки и сегодня я так и не получил, время близилось к 7, а очередь вообще не двигалась. Кстати, сайт Слоупочты Роисси утверждает, что данное отделение работает до 20-00, но это неправда.

У меня 55 дней уже посылка одна идёт. Прозевал на палке диспут, теперь вот только в чудо порядочность продавца верю.
Насколько я знаю, в конце ноября был какой-то завал на китайской стороне, а потом уже наш аэропорт чудил, в экспорте висело много посылок. Ситуацию вроде разрулили, но много времени было потеряно.

Так что можно ещё долго ждать, вы не расстраивайтесь сильно )

Yoker

У Вас из Китая посылка? С трек-номером?

Вот ждем посылку из Москвы с 27 ноября, завтра будем отмечать 1 месяц как идет))))


ps меры по розыску приняты, на почту на всякий случай 2 раза в неделю забегаю поискать вдруг завалялась посылочка

для минимизации времени в очередях предлагаю безжалостно расправляться со всеми, кто заходит на почту за открытками, газетами и прочими услугами, которые никак не связаны с почтой и занимают очередь.
один дятел стоял и выбирал газетку, плевать какую лишь бы свежую почти 15 минут. хотя напротив есть магазин и там есть ларек с прессой.